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septiembre 10, 2020|

Toda gran empresa necesita un gran equipo de venta. El término Task Force o también conocido como Fuerza de ventas, [...]

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Actualidad y tendencias sobre el ‘Mystery Shopping’

agosto 11, 2020|

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La atención al cliente en la era digital

julio 17, 2020|

La transformación digital ha rediseñado el escenario empresarial tal y como lo conocíamos. El proceso de venta de un producto [...]

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Equipos comerciales en tiempos de coronavirus

junio 11, 2020|

Adaptarse a la situación actual es la única alternativa posible, pero también puede ser el momento perfecto para aprender, crear [...]

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#XentiaDonaKilos en Navidad

diciembre 17, 2018|

Estas navidades queremos hacer algo diferente y aportar nuestro pequeño granito de arena a las personas menos favorecidas. Por ello, [...]

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marzo 15, 2018|

En Ozire somos expertos en gestión del customer service. No te pierdas nuestras pautas para la atención al cliente telefónica.

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Puntos clave del Customer Relationship Management

febrero 21, 2018|

¿En qué consiste el CRM? Te enseñamos a generar relaciones duraderas con el cliente que mejoren la imagen de marca y multipliquen las ventas.

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Claves para crear un buen newsletter

febrero 1, 2018|

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Cómo crear FAQs eficaces para nuestro negocio

enero 25, 2018|

Una sección de FAQs bien construida no solo reduce la carga de consultas de nuestro customer service, también ayuda al posicionamiento de nuestra página web.

  • Comportamiento de compra de los consumidores

Cómo compra en Internet cada generación

enero 19, 2018|

El comportamiento de compra de los consumidores es un dato relevante para las empresas, no solo para efectuar la venta [...]